鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心2022年便民服务举措纪实

岁月流转,时光飞逝，转眼间2022年即将过去。一年来，鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心积极落实营商环境改革要求，回应群众期盼，全力推动不动产领域“我为群众办实事”实践活动，化解房地产历史遗留问题，着力解决群众身边“急难愁盼”问题，全面推进“互联网+不动产登记”“五减一优”“只进一扇门”“最多跑一次”“一件事一次办”等各类便民举措，切实把为民服务落到实处，下面带大家一起来看看有哪些便民服务和举措吧!

一、全面推行“互联网+不动产登记”提升服务质量，让办事群众可以“就近办”“网上办”“掌上办”“暖心办”。

●(1)通过呼包鄂乌“四城通办”业务，实现了跨地区办理，通过“一网通办”的“一站式”业务受理，实现了全市不动产业务通办。

●(2)推行“互联网+不动产司法查控”和“互联网+不动产抵押登记”，通过把不动产登记业务延伸至银行、法院、公积金等部门，切实打通部门信息壁垒，实现与法院信息共享，由以前的“法院→不动产登记中心→法院”流程简化为“法院一站式”服务，有效地提升了办事效率，真正实现了不动产查(解)封类业务“不见面办理”和“零跑路”服务;办事群众在办理不动产抵押登记时，可选择12家银行约60多个便民网点，办理不动产抵押登记，通过线上审批，用电子抵押证照办理抵押业务或用EMS快递方式邮寄抵押证到家。打通了不动产登记办理的“最后一公里”实现家门口办理不动产登记抵押业务。

●(3)通过部门联动线上联合办理，实现“不动产登记+用电联合过户”，只交一套资料一次办多件事，让数据多跑腿，办事群众少跑腿。

●(4)推动“网上办”和“掌上办”等线上办理，通过在“内蒙古不动产登记网上服务大厅”网址和“鄂尔多斯市不动产登记中心”微信公众号及“蒙速办”APP实现零见面、线上审批办理。

●(5)为了提升不动产登记服务质量，推出了“绿色通道”、“党员先锋示范岗”、容缺受理、上门服务、延时服务、免费邮寄证书和24小时自助服务等一系列便民暖心服务举措。

二、全力解决“急难愁盼”问题，不断提升办事群众安全感和幸福感。

●(1)全面推进房地产历史遗留问题的项目。把解决房地产历史遗留问题作为一项重大政治任务、重大民心工程来做，我们按照群众无过错的原则，实行税证分离、以函代证、容缺办理、集中会商、并联审批等措施，让办事老百姓都拿到了不动产登记证。实现了历史遗留住宅项目的清仓见底。

●(2)全面推进不动产登记“交房即交证”便民举措。为了让房权和产权同时实现，给老百姓吃一颗“定心丸”，解决购房者在落户、子女入学、银行贷款、资产处置和收益等方面的困扰。推出了“交房即交证”便民举措，即通过不动产部门提前介入，与企业及相关部门对接，完善产权信息，办理不动产证书，实现了企业在向群众交付房屋时同时交付房屋的不动产证书。解决了群众购房后办理产权的烦恼和可能存在的矛盾纠纷。

三、不断提速增效，方便办事群众高效办。

●(1)最大程度的精简流程、压缩办理时限，实行一次性告知承诺制。为了提高办事效率，全面优化营商环境，精简办事流程，压缩不动产办理时限，①将不动产一般登记(首次登记、转移登记、换证登记、变更登记)压缩至五个工作日内，抵押登记三个工作日内办结，查询、查封、解除抵押登记即时即办。②优化登记流程，市不动产登记中心通过深化与公积金中心、银行金融机构合作，优化贷款抵押流程，推进贷款购买新建商品房“一件事、一次办”，实现了预告登记与预抵押合并办理，解决了原来“跑腿多、效率低”的问题。③实现不动产登记相关税费“一次清缴”。不动产登记部门与财政、税务等部门加强合作，通过流程整合和系统联通，实现不动产转让相关税款和登记费一次性缴纳，将原来单独的两个环节整合成一个，进一步提升缴费、缴税便利度。

●(2)为了进一步优化不动产登记流程。有效避免纸质附图损坏、丢失和涂改的风险，提高不动产权证的真伪防护能力，实现了“一证一码”功能，其中“一证”指的就是不动产权证，“一码”指的是二维码，码上含有该不动产所包含的登记宗地图和房屋分户图等重要图件信息。不动产权利人通过手机扫描不动产权证书上的二维码，即可查看、下载该不动产的宗地图及房屋平面分层分户图，不动产权证附图从纸质版变为了电子版，让“互联网+不动产登记”改革的红利惠及到不动产权利人。